یکی از دغدغههای همیشگی در خرید از خارج این است که «الان سفارشم کجاست؟». در آنلاین شاپ پریسان از همان لحظهای که فاکتور شما در سیستم فروش ثبت میشود، امکان پیگیری برایتان فعال میشود و میتوانید در هر لحظه وضعیت سفارش را ببینید.
از کجا پیگیری کنم؟
پیگیری از دو راه ممکن است:
- سایت پریسان: در بخش پیگیری سفارش، وضعیت مرسولهتان را میبینید.
- بات تلگرام پریسان: @parisanturkshop_bot — سریعترین راه برای دیدن آخرین وضعیت.
مرحلهبهمرحله چه چیزی را میبینم؟
در هر کدام از این دو کانال میتوانید بهترتیب بررسی کنید که:
- سفارشتان به دست ما رسیده یا نه؟
- سفارشتان را تحویل باربری دادهایم یا نه؟
- باربری سفارشتان را به ایران رسانده یا نه؟
وقتی سفارش به ایران رسید
بهمحض رسیدن مرسوله به ایران، همکاران ما بابت هزینهی باربری و هماهنگی روش ارسال با شما تماس میگیرند و پیام میدهند. پس از تسویهی هزینهی باربری، سفارش با پست، پیک یا روشی که با شما هماهنگ میشود به دستتان میرسد.
اگر در هر مرحله وضعیت سفارش برایتان روشن نبود یا سوالی داشتید، از همان بات تلگرام یا پشتیبانی پریسان بپرسید؛ همکاران ما وضعیت دقیق را برایتان بررسی میکنند.